Questions fréquentes
Toutes les réponses à vos questions
Les dix-neuf questions que se posent les RH, les DAF et les dirigeants avant de lancer un programme de sport en entreprise. Réponses directes, sans jargon, avec les sources.
Catégorie 1 sur 3
Budget et retour sur investissement
Nous n'avons pas de budget QVCT
Nos offres sont construites pour qu'une entreprise puisse proposer du sport à ses salariés quel que soit son budget de départ. Commencez par le pack Essentiel à 650 euros HT par mois, puis passez en Perfectionnement ou en Intensif si l'usage le justifie. La QVCT fait partie du dialogue social depuis l'ANI de 2013 et la loi du 2 août 2021.
Le prix nous paraît élevé
Nous visons le meilleur rapport entre le format et le coût utile, avec dix à douze personnes par séance. Comparé à un atelier ponctuel, vous créez ici un rituel collectif qui ancre l'usage dans la durée. Et la totalité du montant est exonérée de charges sociales dans la limite du plafond URSSAF.
Quel retour sur investissement pouvons-nous attendre
Nous suivons trois indicateurs, le niveau de participation, le NPS et les verbatims des salariés, avec un comparatif chiffré entre le début et la fin de la période. Le service RH reçoit un reporting trimestriel prêt à présenter.
Et si nous voulons arrêter
Une séance pilote à 180 euros permet de tester le dispositif avant de vous engager, et elle est déduite si vous validez. Les trois packs sont mensuels avec un engagement de douze mois, et la résiliation reste possible sous réserve du préavis défini au contrat, soit trente jours par email.
Quelles sont les conditions d'exonération de charges sociales
Pour que le financement d'activités sportives soit exonéré de cotisations, l'employeur doit organiser ou financer des prestations collectives accessibles à tous les salariés sans discrimination, et celles-ci ne doivent pas prendre la forme d'abonnements individuels soumis à avantage en nature. L'exonération s'applique dans la limite annuelle de 5 pour cent du PMSS par salarié, soit 200,25 euros en 2026. En cas de doute, rapprochez-vous de votre expert-comptable.
À retenir
Tous nos packs sont conçus pour rentrer dans le périmètre d'exonération URSSAF, avec une facturation à l'entreprise, une prestation collective et un accès universel. Vous recevez un récapitulatif trimestriel à transmettre à votre comptable si besoin.
Catégorie 2 sur 3
Opérations et logistique
Nous n'avons pas de salle disponible
Nous intervenons sur site dans une salle de réunion dégagée de trente à cinquante mètres carrés, en extérieur, ou dans un studio partenaire. Le matériel mobile est fourni par le coach, et les formats doux comme le yoga, la mobilité ou le pilates ne demandent pas de vestiaire.
Comment gérer les horaires avec le télétravail
Nous programmons des séances le midi entre 12h et 14h et en afterwork entre 17h30 et 19h, pensées pour les équipes en hybride. Elles donnent un motif concret de revenir sur site pour pratiquer ensemble et créer de la cohésion.
Et si personne ne vient
Nous sécurisons l'horaire, par exemple le mardi à 12h30, après un sondage auprès des salariés en amont. Vous recevez un kit de communication composé d'une affiche, d'un email et de visuels Teams, avec une relance avant chaque séance. Si besoin, nous ajustons au bout de quatre semaines.
Est-ce adapté à tous les niveaux
Nos séances sont conçues pour tous. Le coach adapte l'intensité et propose des variantes selon les niveaux, afin que personne ne soit laissé de côté, quel que soit son degré de sportivité.
Comment gérez-vous l'hygiène et le matériel
Le matériel est fourni, inventorié et contrôlé par le coach. Il est désinfecté entre chaque utilisation client, avec des lingettes ou une solution adaptée.
Que se passe-t-il en cas d'annulation ou d'imprévu
La politique est claire. Une annulation à J moins 2 se fait sans frais, sinon la séance reste due, sauf cas de force majeure. En cas d'empêchement du coach, le remplacement est automatique et le back-up garanti.
Et pour les salariés en situation de handicap ou avec des contraintes médicales
L'adhésion est volontaire et des adaptations sont possibles. Certaines activités douces comme la mobilité, les étirements ou le yoga doux peuvent être pratiquées sur avis médical.
Catégorie 3 sur 3
Qualité, sécurité et conformité
En cas de blessure, qui est responsable
Nos coachs sont diplômés d'État et assurés en responsabilité civile professionnelle. Chaque séance commence par un échauffement, avec des consignes claires et une adaptation aux niveaux. L'employeur reste tenu d'assurer la santé et la sécurité au travail et d'assurer ses collaborateurs, et nous apportons les mesures de prévention.
Vous sous-traitez, comment garantissez-vous la qualité
La sélection est rigoureuse, avec vérification des diplômes, de l'expérience et un entretien pédagogique. Nous faisons ensuite correspondre l'activité au site, avec une charte d'intervention, une notation continue par les participants et un back-up garanti en cas d'absence.
Les coachs sont-ils multisport
Nous privilégions la qualité. Chaque coach intervient uniquement dans sa spécialité et n'assure pas de séance multisport. Si vous souhaitez plusieurs disciplines, nous mobilisons plusieurs coachs.
Comment traitez-vous les données personnelles
Nos sondages hebdomadaires sont anonymes et minimaux, limités au NPS et au ressenti. Ils sont restitués aux RH de façon agrégée, puis supprimés en fin de contrat.
Est-ce compatible avec notre politique RSE et la CSRD
Oui. Les actions QVCT et prévention, sur le volet santé et conditions de travail, produisent des indicateurs sociaux exploitables dans le reporting CSRD des grandes entreprises, à partir des rapports 2026.
Nos salariés ne veulent pas d'une application de plus
Il n'y a zéro application. Nous fonctionnons avec des listes d'inscription simples et des rappels internes. Le suivi passe par un sondage et un rapport mensuel sur la participation et le NPS.
Nous préférons un agrégateur d'avantages salariés comme Gymlib ou Urban Sports
Les deux approches sont complémentaires. Ces cartes donnent un accès individuel, là où AdoptYourCoach installe un rituel collectif sur site, avec un usage réel et de la cohésion. Les deux peuvent cohabiter, et notre comparatif des alternatives détaille les différences.
Une question qui n'est pas listée
Parlons-en en 15 minutes
Multi-sites, coworking, télétravail majoritaire, contrainte budgétaire. Toute question propre à votre contexte trouve sa réponse en visio, sans pression commerciale, parce que nous n'avons aucun intérêt à signer ce qui ne tient pas.
Ressources gratuites
Vous préparez votre dossier ?
Guide de l'exonération URSSAF, dossier CSE, business case pour la direction, checklist de lancement : nos modèles sont prêts à télécharger.
Voir toutes les ressources